Όροι App

1. Το Pappas Oil Fuel Point είναι ένα πρόγραµµα που σας βοηθάει να αποκτήσετε τα προϊόντα του Ομίλου Pappas Oil εύκολα και γρήγορα, ενώ παράλληλα επωφελείστε των αγορών μαζεύοντας πόντους.
2. Το εγγεγραµµένο µέλος του προγράµµατος, µπορεί μέσω της εφαρµογής να συλλέξει πόντους για κάθε λίτρο καυσίµου που αγοράζει αλλά και για αγορές άλλων υπηρεσιών. Τους πόντους που συλλέγει έχει τη δυνατότητα να τους χρησιµοποιήσει («εξαργυρώσει»), επιλέγοντας είτε ∆ωροεπιταγές είτε τα προϊόντα που παρουσιάζονται στον κατάλογο δώρων.
3. Από τη στιγµή που θα ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική καταχώρηση των προσωπικών του στοιχείων, όπως αυτά εµφανίζονται στην αίτηση που έχει συµπληρώσει, θα µπορεί εφεξής να εξαργυρώνει τους πόντους του.
4. Το μέλος δικαιούται να συλλέγει πόντους κατά την εκ µέρους του αγορά καυσίµων και λοιπών προϊόντων και υπηρεσιών που συµµετέχουν στο Πρόγραµµα. Μπορεί να εξαργυρώσει πόντους, για να αποκτήσει και να παραλάβει προϊόντα και υπηρεσίες από τον κατάλογο δώρων.
5. Η απόκτηση των πόντων θα καταγράφεται ηλεκτρονικά από το ταµειακό σύστηµα το οποίο βρίσκεται εντός του πρατηρίου. Η Pappas Oil διατηρεί τη διακριτική ευχέρεια να µεταβάλλει το σύστηµα αντιστοίχισης πόντων ανά προϊόν ή / και να προσθέτει / αφαιρεί προϊόντα ή υπηρεσίες που συµµετέχουν στο πρόγραµµα επιδότησης πόντων µέσω των πρατηρίων της. Οι πόντοι που δικαιούται το μέλος µετά από κάθε του συναλλαγή (η οποία γίνεται από τη χρήση της εφαρµογής από το διαδίκτυο) θα καταχωρούνται την ίδια στιγµή για τα πρατήρια που έχουν online σύνδεση µε το ηλεκτρονικό σύστηµα του Προγράµµατος. Το σύνολο των πόντων που αντιστοιχούν ανά πελάτη θα είναι διαθέσιµο αµέσως µετά την ολοκλήρωση της καταχώρησής τους. Όταν ο πελάτης εξαργυρώνει τους πόντους που αντιστοιχούν σε κάποιο δώρο, τότε αφαιρούνται οι πόντοι που αντιστοιχούν στο συγκεκριµένο δώρο.
6. Σε περίπτωση που οι πόντοι έχουν αποκτηθεί µε τρόπο που δεν είναι σύµφωνος µε την παραπάνω διαδικασία, η Pappas Oil θα διατηρεί το δικαίωµα να τους ακυρώσει χωρίς προειδοποίηση.
7. Το μέλος οφείλει να ελέγχει, µετά από κάθε συναλλαγή, την ακρίβεια και την ορθότητα των στοιχείων της απόδειξης αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών και του αντίστοιχου αποδεικτικού απόδοσης πόντων που παραλαµβάνει από τον πρατηριούχο ή των σχετικών στοιχείων που εµφανίζονται για τις συναλλαγές µέσω της εφαρµογής.
8. Ο κάτοχος µπορεί να επικοινωνεί τηλεφωνικά µε την Pappas Oil µέσω της Υπηρεσίας Εξυπηρέτησης Μελών καθηµερινά. Η Pappas Oil διατηρεί το δικαίωµα να ενηµερώνει το μέλος και µε άλλα µέσα για το σύνολο των πόντων που του αντιστοιχούν.
9. ∆ώρα καταλόγου: Τα δώρα που θα δικαιούται το μέλος θα γνωστοποιούνται σε αυτόν µέσω ειδικού καταλόγου, ο οποίος θα είναι διαθέσιµος στην εφαρµογή Pappas Oil Fuel Point app. Η Pappas Oil θα δικαιούται να προβαίνει στην ανανέωση της λίστας δώρων οποτεδήποτε.
10. Τα δώρα αποκτώνται µόνο µε τη συµπλήρωση του αριθµού των πόντων που έχει προκαθορίσει η Pappas Oil και έχει ανακοινώσει στον εν ισχύ κατάλογο δώρων. Οι διαδικασίες παράδοσης δώρων ορίζονται κάθε φορά από την Pappas Oil και ανακοινώνονται στον πελάτη µέσω του ισχύοντος καταλόγου δώρων. Για την παραλαβή του δώρου ο πελάτης θα πρέπει να επιδείξει οποιοδήποτε απαραίτητο στοιχείο προσωπικής ταυτοποίησης του ζητηθεί. Τα στοιχεία αυτά µπορεί να είναι ∆ελτίο Αστυνοµικής Ταυτότητας ή ∆ίπλωµα Οδήγησης.
11. Μέλος µπορεί να είναι οποιοσδήποτε έχει συµπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του και έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
12. Η Pappas Oil δύναται κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να προβαίνει σε προσωρινή αναστολή ή οριστική διακοπή του προγράµµατος ή σε μονομερή τροποποίηση των παρόντων χωρίς προηγούµενη ενηµέρωση των μελών.
13. Η Pappas Oil διατηρεί το δικαίωµα να διαγράψει τους πόντους που αντιστοιχούν σε μέλη που δεν έχουν κάνει καμία εξαργύρωση τους τελευταίους 36 µήνες.
14. Το μέλος δεν θα δικαιούται να εξαργυρώνει πόντους για την απόκτηση των δώρων για όσο χρονικό διάστηµα διατηρεί ληξιπρόθεσµες και απαιτητές οφειλές προς την Pappas Oil.
15. Η Pappas Oil διατηρεί το δικαίωμα κατά την απόλυτη κρίση και διακριτική ευχέρειά της να διενεργεί οποτεδήποτε προωθητικές ενέργειες, διαγωνισμούς και κληρώσεις, με τους εκάστοτε προβλεπόμενους όρους οι οποίοι θα δημοσιοποιούνται με κάθε πρόσφορο μέσο και τρόπο και την απόδοση των εκάστοτε προνομίων, δώρων, ή πρόσθετων πόντων. H συμμετοχή σε οποιαδήποτε τέτοια προωθητική ενέργεια θα γίνεται αυτόματα με την πρώτη παραγγελία. Όποιο μέλος δεν επιθυμεί να συμμετάσχει σε οποιαδήποτε τέτοια προωθητική ενέργεια για οποιοδήποτε λόγο, μπορεί να το δηλώνει τηλεφωνικά στον αριθμό 210 8015000 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@pappasoil.gr, καθ’ όλη τη διάρκεια και έως και την ημερομηνία λήξης αυτής. Η Pappas Oil θα αναρτά τα ονόματα των μελών που αναδείχθηκαν νικητές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στην ιστοσελίδα pappasoil.gr.
16. Οι όροι και προϋποθέσεις του παρόντος διέπονται από τις διατάξεις του Ελληνικού ∆ικαίου. Αρµόδια για την επίλυση οποιασδήποτε τυχόν διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών.

Τηλεφωνική Υπηρεσία Εξυπηρέτησης 210 8015000 ή info@pappasoil.gr

Όροι Πολιτικής Απορρήτου 

Η Εταιρεία µας, Pappas Oil δίνει προτεραιότητα στον σεβασµό των προσωπικών σας δεδοµένων και λαµβάνει εύλογα µέτρα για την τήρηση της ισχύουσας νοµοθεσίας, σε σχέση µε την προστασία τους. Το παρόν σηµείωµα έχει τον χαρακτήρα ενηµέρωσης προς κάθε μέλος για την επεξεργασία από την Εταιρεία των προσωπικών δεδοµένων που τον αφορούν, στο πλαίσιο της συµµετοχής του στο πρόγραµµα επιβράβευσης Pappas Oil Fuel Point καθώς και για την πληροφόρηση σχετικά µε τα δικαιώµατά του µε βάση τον Γενικό Κανονισµό Προστασίας ∆εδοµένων («ΓΚΠ∆») και την Ελληνική νοµοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδοµένων.

1. Ταυτότητα και στοιχεία επικοινωνίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυµία: ΠΑΠΠΑΣ ΟΙΛ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΓΡΩΝ ΚΑΥΣΙΜΩΝ

∆ιακριτικός Τίτλος: Pappas Oil

Έδρα: Λ. Κηφισίας 375, Ν. Ερυθραία, Τ.Κ.: 14671

Τηλέφωνο: 210 8015000

Email: info@pappasoil.gr

2. Ενηµέρωση κατόχου

Η Εταιρεία, ενεργώντας υπό την ιδιότητά της ως υπεύθυνη επεξεργασίας και σύµφωνα µε τον Κανονισµό (ΕΕ) 2016/679 και τις διατάξεις της ισχύουσας νοµοθεσίας για την προστασία δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα, ενηµερώνει τον υποψήφιο, πως συμπληρώνοντας τα στοιχεία του για να γίνει μέλος, αποκτά την ιδιότητα του Υποκειµένου προσωπικών δεδοµένων («Μέλος») και, επιπλέον, ότι τα προσωπικά δεδοµένα που τον αφορούν, τυγχάνουν επεξεργασίας µε τους ακόλουθους όρους:

 

2.1. Κατηγορίες και Πηγές των ∆εδοµένων

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες δεδοµένων των μελών:

Κατηγορίες	Παραδείγµατα
∆εδοµένα Ταυτοποίησης	Ονοµατεπώνυµο, ηµεροµηνία γέννησης, δηµογραφικά στοιχεία
Στοιχεία Επικοινωνίας	Ταχυδροµική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, τηλέφωνο
∆εδοµένα Συµβατικής Σχέσης	Συµβατικά έγγραφα, έντυπα ενηµέρωσης και συγκατάθεσης, ηλεκτρονικές δηλώσεις βούλησης
∆εδοµένα Συναλλαγών	Είδος, τόπος, χρόνος παρεχόµενου προϊόντος ή / και υπηρεσίας
∆εδοµένα Επιβράβευσης	Αριθµός πόντων, είδος και αξία δώρων, δεδοµένα εξαργύρωσης, δεδοµένα παράδοσης
∆εδοµένα Συναλλακτικής Συµπεριφοράς	Καταναλωτικές προτιµήσεις

Στο πλαίσιο του Προγράµµατος, η Εταιρεία συλλέγει τα προσωπικά δεδοµένα του μέλους αποκλειστικά από τον ίδιο τον Κάτοχο και δε λαµβάνει προσωπικά δεδοµένα από τρίτες πηγές.

Η Εταιρεία δε συλλέγει, ούτε αποκτά πρόσβαση µε κανέναν τρόπο σε ειδικές κατηγορίες («ευαίσθητων») προσωπικών δεδοµένων ή δεδοµένων που αφορούν ποινικές καταδίκες και αδικήµατα μελών. Το μέλος έχει την υποχρέωση να απέχει από την παροχή στην Εταιρεία τέτοιων δεδοµένων, που αφορούν το πρόσωπό του ή τρίτα Υποκείµενα δεδοµένων. Σε περίπτωση που κάποιο μέλος προβεί σε σχετική παροχή τέτοιων δεδοµένων στην Εταιρεία, αυτά θα διαγράφονται µόλις υποπίπτουν στην αντίληψη της Εταιρείας. Η Εταιρεία δεν φέρει καµία ευθύνη απέναντι σε μέλη ή σε τρίτα µέρη για τυχόν παροχή ή / και επεξεργασία ευαίσθητων δεδοµένων, που οφείλεται σε πράξεις ή παραλείψεις μελών κατά παράβαση της παραπάνω υποχρέωσης.

2.2. Εγγραφή και Εκτέλεση του app:

α) Για την Εγγραφή σας στο Pappas Oil Fuel Point που περιλαµβάνει: την κατάρτιση της µεταξύ µας σύµβασης και τη δηµιουργία και τη διατήρηση του Λογαριασµού σας για το app. Προς τον σκοπό αυτό, επεξεργαζόµαστε τα προσωπικά δεδοµένα που µας δηλώνετε ως υποχρεωτικά στην αίτησή σας για την εγγραφή σας.

β) Για την Εκτέλεση του Pappas Oil Fuel Point app που περιλαµβάνει: τη συλλογή και εξαργύρωση πόντων, την επιβράβευσή σας βάσει των όρων του, την έκδοση κουπονιών εξαργύρωσης, την παραγγελία και αποστολή δώρων που δικαιούστε, την εν γένει εκτέλεση, διαχείριση και οικονοµική εκπλήρωση του app από εµάς και τους τρίτους συνεργάτες µας, την εξυπηρέτηση των µελών µας καθώς και την ενηµέρωσή σας σε περίπτωση τροποποίησης των όρων χρήσης και της παρούσας πολιτικής απορρήτου του Pappas Oil Fuel Point app ή αλλαγών στον τρόπο λειτουργίας του Pappas Oil Fuel Point app.

Προς τον σκοπό αυτό, επεξεργαζόµαστε τα εξής στοιχεία: Όσα µας δηλώνετε οι ίδιοι κατά την εγγραφής σας και είναι απαραίτητα, καθώς και στοιχεία που παράγονται κατά τη χρήση του app (π.χ. πόντοι, έκδοση και χρήση κουπονιών εξαργύρωσης, παραγγελία δώρων κ.λ.π.) και είναι απολύτως απαραίτητα για την εν γένει εκπλήρωση από εµάς των συµβατικών µας υποχρεώσεων στο πλαίσιο του Pappas Oil Fuel Point app.

Η νοµική βάση για την επεξεργασία για τους σκοπούς α) και β) είναι η εκτέλεση της συµβατικής σχέσης µας, βάσει των όρων χρήσης του Pappas Oil Fuel Point app, στο οποίο συµµετέχετε οικειοθελώς αποδεχόµενοι τους όρους εγγραφής και εκτέλεσής του και από το οποίο µπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε κατόπιν αιτήµατός σας για διακοπή του.

2.3. Για τη Βελτιστοποίηση ∆ιαχείρισης του Pappas Oil Fuel Point app που περιλαµβάνει τον έλεγχο απόδοσης ορθών πόντων ανά αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας, ορθής εξαργύρωσης των πόντων και έκδοσης κουπονιών ή παροχής επιβραβεύσεων, τον έλεγχο και απόδειξη της ορθότητας της εκκαθάρισης των πόντων, των κουπονιών και των επιβραβεύσεων που δικαιούστε από την Εταιρεία ή από τρίτους συνεργάτες της, καθώς και την εν γένει εξυπηρέτηση των µελών µας.

Προς τον σκοπό αυτό, η Εταιρεία µας δύναται να επεξεργάζεται το σύνολο ή µέρος των δεδοµένων των αγορών σας και εν γένει των δώρων και των επιβραβεύσεων που λαµβάνετε από την ηλεκτρονική εφαρµογή. Η νοµική βάση της επεξεργασίας για τον σκοπό αυτό είναι το έννοµο συµφέρον της εταιρείας για τη διασφάλιση της βέλτιστης λειτουργίας του app, καθώς και της απόδειξης της ορθής εκτέλεσης των συµβατικών υποχρεώσεων που αναλαµβάνει η Εταιρεία έναντι των µελών και των τρίτων συνεργατών της, το οποίο είναι και προς όφελος των υποκειµένων για την οµαλή διαχείριση του app.

2.4. Για την Ασφάλεια του Λογαριασµού σας στο Pappas Oil Fuel Point app και την ταυτοποίησή σας όπου απαιτείται.

Προς τον σκοπό αυτό, η Εταιρεία µας επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδοµένα που δηλώνετε στην αίτηση εγγραφής σας. Η νοµική βάση της επεξεργασίας για τον σκοπό αυτό είναι το έννοµο συµφέρον της Pappas Oil ώστε να διασφαλιστεί η ασφάλεια του app, το οποίο είναι και προς όφελος των Υποκειµένων προς ασφαλή χρήση του Προγράµµατος γενικότερα.

2.5. Για τη Στατιστική Ανάλυση προς αξιολόγηση και βελτίωση των υπηρεσιών και των διαδικασιών του Pappas Oil Fuel Point app.

Προς τον σκοπό αυτό, η Εταιρεία µας δύναται να επεξεργαστεί περαιτέρω όλα τα δεδοµένα που θα συλλέξει στο πλαίσιο των προηγούµενων σκοπών επεξεργασίας, ως συγκεντρωτικά και µόνον στατιστικά στοιχεία, δοµηµένα σε σύνολα χωρίς προσωπικά δεδοµένα, λαµβάνοντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα που δεν επιτρέπουν πλέον τη ταυτοποίηση των Υποκειµένων. Η νοµική βάση της συγκεκριµένης επεξεργασίας είναι το έννοµο συµφέρον της Εταιρείας για την περαιτέρω συµβατή επεξεργασία συγκεντρωτικών δεδοµένων, προς τον σκοπό της στατιστικής ανάλυσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών της, τηρώντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα συλλογής και επεξεργασίας στοιχείων που δεν ταυτοποιούν συγκεκριµένο Υποκείµενο και δε θίγουν τα δικαιώµατα και τις ελευθερίες των Υποκειµένων των δεδοµένων.

3. Η παροχή Συγκατάθεσης ειδικότερα:

3.1.1. Γενική Εµπορική Επικοινωνία: Κατόπιν συγκατάθεσής σας, η Εταιρεία µας δύνανται να επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας που µας δηλώνετε, µε σκοπό την εµπορική προώθηση, διενεργώντας εµπορικές επικοινωνίες (τηλεφωνικά, µε email, µε µήνυµα στο κινητό σας ή µε πολυµέσα επικοινωνίας π.χ. viber κατά περίπτωση στοιχείου επικοινωνίας που έχετε δηλώσει) µε ενηµέρωσή σας για:

• τους τρόπους συλλογής και εξαργύρωσης πόντων
• επιβραβεύσεις, δώρα, προσφορές, προωθητικές ενέργειες
• εν γένει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες µας
• την εθελοντική συµµετοχή σας σε διαγωνισµούς ή στη διερεύνηση του βαθµού ικανοποίησης του πελάτη από τα παρεχόµενα προϊόντα και υπηρεσίες

3.1.2. Εµπορική επικοινωνία µε βάση τις προτιµήσεις σας: Κατόπιν συγκατάθεσής σας, η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται τα δεδοµένα που µας παρέχετε οι ίδιοι στο app προς τον σκοπό της προσωποποιηµένης εµπορικής προώθησης προς εσάς, µε βάση τις προτιµήσεις σας από τις αγορές σας από οποιοδήποτε σηµείο πώλησης που συνεργάζεται µε το app, τη λήψη και την εξαργύρωση των πόντων σας, τις εν γένει επιβραβεύσεις σας, καθώς και την εν γένει χρήση toy app, λαµβάνοντας υπόψη συνδυαστικά τα ανωτέρω στοιχεία.

3.2. Μπορείτε να επιλέξετε το µέσο επικοινωνίας της Εταιρείας µε εσάς για εµπορικούς σκοπούς. Σε περίπτωση που µας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για επικοινωνία χωρίς επιλογή µέσου, θα χρησιµοποιήσουµε τα δεδοµένα επικοινωνίας που µας παρείχατε κατά την εγγραφή σας.

3.3. Προαιρετικά στοιχεία: Εφόσον δηλώσετε τα προαιρετικά στοιχεία που περιλαµβάνονται στην αίτηση εγγραφής σας στην εφαρµογή, µας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους για σκοπούς εκτέλεσης της σύµβασης, ασφάλειας και στατιστικής ανάλυσης καθώς και για εµπορική επικοινωνία (εφόσον συναινέσετε για αυτήν κατά τα ανωτέρω). Ακόµη, το άνοιγµα λογαριασµού σας για την παρακολούθηση και τη διαχείριση των δεδοµένων στο app, πραγµατοποιείται µε τη συγκατάθεσή σας για τον σκοπό αυτό.

3.4. Έχετε το δικαίωµα να άρετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, για οποιοδήποτε από τα ανωτέρω, τµηµατικά ή συνολικά, µέσω επικοινωνίας στα στοιχεία της Εταιρείας, καθώς και µε τη διαγραφή (unsubscribe) σας στον αντίστοιχο σύνδεσµο (link) στο email επικοινωνίας ή sms ή viber ή µε πρόσβαση στον ειδικό πίνακα διαχείρισης των δεδοµένων σας στον Λογαριασµό σας. Η άρση της συγκατάθεσής σας ισχύει για το µέλλον.

4. Χρόνος διατήρησης

α) Τα δεδοµένα που γνωστοποιείτε στην Εταιρεία µέσω της αίτησής σας για την εγγραφή σας, καθώς και τα δεδοµένα που συλλέγονται από εµάς από τη χρήση της κάρτας µέλους για την εκπλήρωση των συµβατικών µας υποχρεώσεων και την εκτέλεση του app, διατηρούνται από την Εταιρεία για όσο χρόνο συµµετέχετε στο app ως μέλος και διαγράφονται εντός ευλόγου διαστήµατος από τον µε οποιονδήποτε τρόπο τερµατισµό της συμμετοχής σας (µε εξαίρεση όσα δεδοµένα οφείλει να διατηρεί βάσει της εκτέλεσης της σύµβασης ή/και σε εκπλήρωση υποχρέωσης της εκ του νόµου (π.χ. φορολογικά στοιχεία). β) Τα δεδοµένα επικοινωνίας σας καθώς και τα δεδοµένα των προσωπικών σας επιλογών για σκοπούς εµπορικής επικοινωνίας µας διατηρούνται επίσης για όσο χρόνο συµµετέχετε στο app ή µέχρι την άρση της συγκατάθεσής σας για καθέναν από τους ανωτέρω σκοπούς επεξεργασίας.

5. Πώς µπορώ να ενηµερώνοµαι και να διαχειρίζοµαι ο ίδιος τα στοιχεία µου;

α) ∆ηµιουργώντας Λογαριασµό στη mobile εφαρµογή Pappas Oil Fuel Point app, την οποία έχει δηµιουργήσει η Εταιρεία. Στον λογαριασµό αυτόν έχετε τη δυνατότητα να συνδεθείτε, ώστε να µπορείτε, µεταξύ άλλων, να έχετε ανά πάσα στιγµή πρόσβαση και να µπορείτε να διαχειρίζεστε τα δεδοµένα του λογαριασµού σας.

6. ∆ικαιώµατα Υποκειµένων των ∆εδοµένων:

Τα δικαιώµατά σας είναι συνοπτικά τα ακόλουθα (Γενικός Κανονισµός 2016/679):

• ∆ικαίωµα πρόσβασης (άρθρο 15 Γενικού Κανονισµού)
• ∆ικαίωµα διόρθωσης (άρθρο 16 Γενικού Κανονισµού)
• ∆ικαίωµα διαγραφής (άρθρο 17 Γενικού Κανονισµού)
• ∆ικαίωµα περιορισµού της επεξεργασίας (άρθρο 18 Γενικού Κανονισµού)
• ∆ικαίωµα φορητότητας στις περιπτώσεις που η νοµική βάση είναι η συγκατάθεση ή εκτέλεση σύµβασης (άρθρο 20 Γενικού Κανονισµού)
• ∆ικαίωµα εναντίωσης στις περιπτώσεις που η νοµική βάση είναι το έννοµο συµφέρον ή η εκπλήρωση καθήκοντος προς το δηµόσιο συµφέρον (άρθρο 21 Γενικού Κανονισµού)
• ∆ικαίωµα να εναντιωθείτε στην αυτοµατοποιηµένη ατοµική λήψη αποφάσεων, περιλαµβανοµένης της κατάρτισης προφίλ (άρθρο 22 Γενικού Κανονισµού)

Τα δικαιώµατά σας µπορείτε να τα ασκήσετε στα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας:

Α) Μέσω του τηλεφωνικού Κέντρου Εξυπηρέτησης στo τηλέφωνo 210 8015000 ∆ευτέρα έως Παρασκευή 9:00 έως 15:00

Β) Με αποστολή Email στο info@pappasoil.gr

Εφόσον υπάρχουν αµφιβολίες σχετικά µε την ταυτότητά σας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωµα να αιτείται την παροχή πρόσθετων πληροφοριών αναγκαίων για την επιβεβαίωση της ταυτότητας αυτού.

Η Εταιρεία έχει την υποχρέωση να ανταποκριθεί σε κάθε αίτηµά σας εντός ενός (1) µηνός από την παραλαβή του. Κατόπιν σχετικής ενηµέρωσής σας, η εν λόγω προθεσµία µπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) ακόµη µήνες, εφόσον απαιτείται, λαµβανοµένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήµατος και του αριθµού των υπό επεξεργασία αιτηµάτων. Η ανταπόκριση της Εταιρείας στα αιτήµατά σας παρέχεται δωρεάν. Εφόσον, όµως, κάποιο αίτηµα προδήλως δεν πληροί τις προϋποθέσεις του νόµου ή είναι υπερβολικό, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωµα, είτε (α) να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαµβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενηµέρωσης ή την ανακοίνωση ή την εκτέλεση της ζητούµενης ενέργειας, είτε (β) να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο σχετικό αίτηµα.

Έχετε επίσης το δικαίωµα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή για την προστασία δεδοµένων: Αρχή Προστασίας ∆εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα – ΑΠ∆ΠΧ (www.dpa.gr)

7. Κατηγορίες αποδεκτών των δεδοµένων και σχέσεις της Εταιρείας µε τρίτους – ∆ιαβίβαση σε τρίτες Χώρες

7.1. Στο πλαίσιο του Pappas Oil Fuel Point app και της εκπλήρωσης των συµβατικών της υποχρεώσεων, η Εταιρεία µας με δυο εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες προς εκπλήρωση των σκοπών του προγράµµατος.

Σε περίπτωση που η Εταιρεία λάβει αίτηµα από αρµόδια ∆ιοικητική Αρχή, Εισαγγελέα, ∆ικαστήριο ή άλλη Αρχή, ενδέχεται να χρειαστεί να διαβιβάσει τα δεδοµένα αυτά βάσει των εκάστοτε προβλέψεων του νόµου.

7.2. Η Εταιρεία διατηρεί κατά κανόνα τα προσωπικά σας δεδοµένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονοµικού Χώρου. Σε περίπτωση που πρόκειται να διαβιβασθούν δεδοµένα σε Τρίτες Χώρες, θα λαµβάνονται όλες οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στην ισχύουσα νοµοθεσία και θα αναρτώνται οι σχετικές πληροφορίες στο Pappas Oil Fuel Point app.

8. Πώς διασφαλίζεται η ασφάλεια των δεδοµένων µου;

Η Εταιρεία λαµβάνει όλα τα απαραίτητα µέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου των προσωπικών σας δεδοµένων (firewalls, Denial of Service attack protection, PCI DSS compliant environments). Τα στοιχεία που υποβάλλετε στην Εταιρεία διαχειρίζονται αποκλειστικά από ειδικά εξουσιοδοτηµένο προσωπικό της Εταιρείας που τελεί υπό τον έλεγχο τους αντίστοιχα και µόνο κατ’ εντολή τους και από τους αποδέκτες, όπου αυτό είναι απαραίτητο.